| 2020/11/28 | 日本電信電話ユーザ協会が主催！クレーム対応 電話 接客 |   | by:staff-N |
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日本電信電話ユーザ協会が主催！クレーム対応 電話 接客
11月20日に電話応対コンクールの全国大会が開催されました。
今年は、コロナの影響で初のリモート！
地方での大会もリモート開催が多かったようですね。
さて、肝心の問題ですが。。
なんと全出場者同じ問題！これは59回の大会でも
珍しいのではないでしょうか。
まあ、ある意味公平だったわけですが。。
どうしても、問題の当たりはずれで
点数に影響する部分はありましたよね。
続く
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