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2020/09/16 | 受けなければならなくなり・・クレーム対応 電話 claim | | by:staff-N |
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受けなければならなくなり・・クレーム対応 電話 claim実は・・社員全員が受けるかもしれないのでまず最初に実験台で受けてきました!それほど難解ではないですね!いけます!実技がちょっと微妙かな~と!でも、やるときはやる女です! |
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クレーム対応 講師のブログ
サービスの見える化 経済産業省創設「おもてなし規格認証」制度を推奨 お客様の心理を読む 洞察力を身につける 共感能力のアップ おもてなしの言葉を身に着ける クレーム・苦情を快く対応する
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